Política de Privacidad de VITALUJO
Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2023
En VITALUJO, respetamos y protegemos tu privacidad conforme a las leyes mexicanas aplicables, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al visitar nuestro sitio web www.vitalujo.com.
Descripción de las política
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es VITALUJO. Si tienes alguna duda o inquietud, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@vitalujo.com
Sitio web: www.vitalujo.com
2. Datos personales que recopilamos
Los datos que podemos recopilar incluyen:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación y comportamiento en nuestro sitio web.
Datos de compra: dirección de facturación y envío, historial de pedidos.
Otros datos: información que nos proporciones directamente a través de formularios, encuestas o interacción con nuestro equipo de atención al cliente.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Usamos tus datos personales para los siguientes fines:
Fines primarios:
Procesar y gestionar tus compras en www.vitalujo.com.
Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
Proveer servicios postventa, incluyendo devoluciones y garantías.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Fines secundarios:
Enviar ofertas, promociones y comunicaciones relacionadas con nuestros productos.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes manifestarlo en cualquier momento enviándonos un correo a info@vitalujo.com.
4. Transferencia de datos personales
VITALUJO no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para completar tu compra (por ejemplo, servicios de paquetería o pago).
Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal.
5. Medidas de seguridad
En VITALUJO, implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo info@vitalujo.com, incluyendo la siguiente información:
Nombre completo y datos de contacto.
Descripción del derecho que deseas ejercer.
Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte u otro documento oficial).
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web www.vitalujo.com utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies permiten:
Reconocer tu dispositivo y preferencias.
Recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio.
Mostrar contenido personalizado y anuncios relevantes.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.vitalujo.com, indicando la fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: info@vitalujo.com
Sitio web: www.vitalujo.com
En VITALUJO, tu privacidad es nuestra prioridad.
